El futuro de la educación superior: La transformación digital

Extracto de "The Future of Higher Education: Digital Transformation is Critical to Learner and Institution Success"
Solicita el informe completo https://www.ecampusnews.com/resource-library/the-future-of-higher-education/
Diseño y traducción: Jaime Oyarzo. Imagen: Pexels/Pixabay

Esta investigación de IDC Research, Inc. https://www.idc.com/, examina el proceso de transformación digital (DX) para la educación superior como respuesta a las tendencias actuales y a las fuerzas del mercado. Incluye contenido existente de las investigaciones en curso en la Transformación Digital de la Educación a nivel mundial y regional de IDC, incluidos varios estudios mundiales de instituciones educativas de 2019 y 2020. IDC realizó entrevistas telefónicas con líderes de la transformación digital de la Universidad Estatal de Arizona (ASU), BI, Escuela de Negocios de la Universidad de Monash, Noruega, y la Escuela de Economía y Ciencias Políticas de Londres (LSE).

El informe comienza describiendo cómo la crisis de COVID-19 ha expuesto aún más el modelo de negocio y los servicios existentes de a educación superior, destacando la necesidad de una mayor flexibilidad en la oferta servicios a distancia o en línea y de agilidad para responder rápidamente a un crisis. 

Como respuesta a esta situación propone acelerar la transformación digital (DX) de la educación superior. IDC define DX como "un medio para cambiar radicalmente los procesos, la experiencia y el valor del cliente".

DX implica un proceso de cambio a gran escala que ayuda a las instituciones a convertirse empresas que gestionan y adoptan la innovación y la interrupción digital, en lugar de simplemente actualizar o mejorar los procesos, las tecnologías y modelos existentes.

La transformación digital (DX) implica la necesaria "modernización digital total" de muchas instituciones, pero la conversión o la creciente transformación de las instituciones de educación superior en "empresas" levantará más de alguna preocupación en el ambiente académico (nota del autor del blog).

DX en la educación superior

DX en la educación superior persigue asegurar el éxito estudiantil e institucional, así como para prepararlos para un futuro, en el que de seguro se producirán más cambios y perturbaciones.

DX incorpora cambios en la gobernanza, en las habilidades del personal y de la facultad, en los procesos, la creación y el mejor uso de los datos, y la aplicación de nuevas tecnologías. Esto incluye abordar los desafíos comunes en la educación superior, tales como compartimentos funcionales y departamentales, y el cambio a un modelo operativo empresarial. Y aunque DX abarca mucho más que la tecnología, la tecnología es la base de DX como nuevos servicios digitales y desarrollo de nuevos productos. DX debe siempre mantener las necesidades del estudiante en el centro de la toma de decisiones.

COVID-19 pone en evidencia la necesidad de DX

El impacto de COVID-19 es una oportunidad decisiva para impulsar la DX en la educación superior, cuando las instituciones se han visto obligadas a generar con toda velocidad el aprendizaje en línea, el trabajo a distancia y los procesos en línea.

Los instituciones con determinación digital con alguna forma de DX, especialmente con capacidades de plataforma en la nube, pudieron responder más rápido y más fácilmente para proporcionar servicio académicos, mesa de apoyo y ayuda, comunicaciones personalizadas y herramientas en línea. Estas capacidades van más allá de la pandemia y ofrecen una visión de cómo las instituciones pueden responder a emergencias como crisis de salud pública y graves eventos climáticos.

Impact on IT Spending Survey de IDC

De acuerdo con el estudio COVID-19 Impact on IT Spending Survey de IDC, realizada en abril de 2020, la crisis impulsó a las instituciones a identificar la áreas críticas para una transformación acelerada. 

Antes de la pandemia, las instituciones de enseñanza superior consideraban que "el fortalecimiento de las capacidades de software para la innovación digital" era la primera prioridad, y que "la exploración de nuevos modelos empresariales y áreas de crecimiento" y "la creación de nuevos sistemas de oficinas remotas y de colaboración en toda la empresa" eran las siguientes prioridades. 

En la actual encuesta (COVID-19), sobre el impacto del gasto en tecnología de la información, realizada por el IDC en mayo de 2020, las instituciones educativas indicaron que muchas de las áreas de operaciones se verán permanentemente modificadas por la pandemia.

Del "desamparo digital" a la "determinación digital"

La investigación en curso de la IDC ha descubierto que las instituciones pueden ser agrupadas en dos categorías: "digitalmente determinadas" y "digitalmente desamparadas"

Áreas clave para el éxito del DX en instituciones Digitalmente Determinadas comparado con instituciones Digitalmente Desamparadas

DX Transformación Digital 

KPI Key Performance Indicators, Indicadores Clave de Rendimiento

ROI Return on Investment, Retorno de la Inversión, herramienta para analizar el rendimiento financiero, que compara el beneficio o utilidad en relación a la inversión realizada

Las instituciones con determinación digital han involucrado a los dirigentes, al personal clave y a las partes interesadas para desarrollar una visión y estrategia de DX, que implicará cambios en la cultura, procesos y políticas, así como la inversión en nuevas capacidades técnicas, como gestión y análisis de datos y habilidades digitales. 

Las instituciones con problemas digitales pueden intentar una o dos de estas áreas (como la actualización a una nueva plataforma), pero no conectan datos y/o procesos para reunir todas las nuevas capacidades digitales necesarias para entregar un valor transformador.

Situación actual

A nivel mundial, se puede considerar que el 71% de las instituciones de enseñanza superior están "digitalmente desamparadas", según la Encuesta Mundial de Líderes DX de IDC de 2019. Estas instituciones tienen iniciativas DX, pero son tácticas, de corto plazo, y están aisladas, en contraposición a un compromiso a largo plazo con el cambio y la gestión del cambio en toda la institución.

Desafíos de DX en la educación superior

Iniciativas o estructura organizativa de DX de bajo perfil.

Las instituciones tratan la DX como un proyecto especial y limitado, lo que limita que DX sea percibido como parte del trabajo de todos. Una estrategia de DX debe contar con la participación de los líderes y una autoridad coordinadora y central de toma de decisiones que funcione en toda la institución.

Falta de integración digital.

Las innovaciones digitales no se han unificado en una sola plataforma. Los múltiples sistemas de la institución deben estar conectados o integrados en una plataforma con una visión consolidada de las operaciones.

Planes tácticos a corto plazo.

La hoja de ruta digital está centrada en el corto plazo y no tiene en cuenta la transformación a largo plazo de la enseñanza superior. El primer paso consiste en crear una estrategia DX explícita que esboce las iniciativas a lo largo del tiempo. Esto debería proporcionar una única hoja de ruta digital, dirigida centralmente con una misión clara y una responsabilidad formal.

KPIs obsoletos.

Las instituciones utilizan los mismos indicadores clave de rendimiento para medir los esfuerzos digitales para los procesos manuales y en papel. Se necesitan nuevos KPI para medir el éxito del DX, como los objetivos de la cantidad de ingresos que se impulsan mediante la plataforma, el porcentaje de interacciones empresariales repetitivas que se incrementan mediante la IA (Inteligencia Artificial) cada año o el aumento de los procesos de autoservicio.

Capacidades limitadas de DX.

Las instituciones no han desarrollado las nuevas capacidades necesarias para dirigir una institución digital. Por ejemplo, una institución con múltiples y aisladas plataformas de CRM necesita considerar las capacidades de la plataforma para impulsar las inversiones en TI y las API relacionadas con los datos para reducir los costos de adquisición e intercambio de datos.

Una interfaz de programación de aplicaciones (API, en inglés, application programming interface) es un conjunto de subrutinas, funciones y procedimientos que permite que dos programas de software se comuniquen entre sí y solicite servicios de un sistema operativo (SO) u otra aplicación.

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¿Cambiar Whatsapp por Signal?

¿Por qué la aplicación de mensajería Signal está ganando popularidad en este momento?

La aplicación de mensajería encriptada Signal ha sido instalada por millones en los últimos días, y es ahora la app más descargada de las aplicaciones gratuitas de Google Play y Apple App esta semana.

Los servicios de mensajería encriptada como Signal han ganado popularidad en los últimos años, ya que la gente está cada vez más preocupada por salvaguardar su información privada. Esto se produce a raíz de la confusión sobre la actualización de las condiciones de WhatsApp, propiedad de Facebook.

Signal también recibió la semana pasada el respaldo de varios de los nombres más importantes de Silicon Valley, incluido el CEO de Tesla, Elon Musk y Edward Snowden (Edward Snowden junto a Julian Assange de Wikileaks son, en mi opinión, los "Robin Hood" de la información).

¿Qué está pasando con WhatsApp?

WhatsApp comenzó a notificar a los usuarios el mes pasado que deben aceptar las nuevas condiciones del servicio y la política de privacidad actualizadas, para poder seguir utilizando la aplicación después del 8 de febrero.

Existe la preocupación de qué los datos de los usuarios se recogen y comparten con la empresa matriz Facebook, que no tiene una buena reputación en lo que respecta a la protección de los datos de los usuarios.

No olvidemos que Facebook, según diferentes análisis, fue señalada de ser, junto a uno de los mayores canales de difusión de noticias falsas en tiempos electorales en países como Bolivia, Colombia o Estados Unidos.

Todos los mensajes privados entre particulares y la mayoría de las empresas en WhatsApp están protegidos mediante un cifrado de extremo a extremo, lo que significa que la aplicación no puede verlos ni compartirlos con Facebook. Sin embargo, WhatsApp sí recopila otra información de los usuarios, como por ejemplo, cómo y cuándo alguien utiliza la aplicación, e información de los dispositivos de los usuarios, como las direcciones IP.

¿Por qué la Signal?

Signal está gestionada por la fundación sin ánimo de lucro Signal Foundation, que se lanzó en 2018 con la ayuda del cofundador de WhatsApp, Brian Acton, que anunciaba el lanzamiento de "una tecnología sostenible que respete a los usuarios y no se base en la mercantilización de los datos personales".

¿Cambiar a Signal?

No es fácil y tomará un tiempo, ya que necesito convencer a mis contactos que realicen ese cambio también. Pero algo es seguro, ME CAMBIO A SIGNAL, aunque durante un tiempo mantendré más de una plataforma de mensajería.

Tendencias e-Learning para 2021

Imagen: Pexels/Pixabay

El impacto de COVID-19 es decisivo para la educación superior, en el que las instituciones se han visto obligadas a entregar rápidamente el aprendizaje en línea, el trabajo a distancia y los procesos en línea. 

A causa del COVID-19, los estudiantes universitarios se enfrenten a desafíos únicos en los próximos meses. Menos oportunidades para establecer contactos, interrupción del aprendizaje práctico y menos empresas que contraten recién egresados. Los estudiantes deberán adquirir experiencia de formas diferentes, apoyándose en sus competencias digitales, participando en conferencias, congresos, ferias virtuales y eventos en redes para construir las conexiones necesarias para enfrentar un mercado laboral sin precedentes.

Algunas tendencias para 2021 (ojo, algunas, existen más...)

Participación a través la gamificación

La gamificación continuará madurando y es probable que tenga una mayor aplicación en el espacio educativo, para impulsar un mayor interés y atención. En los primeros años, la gamificación sólo se utilizaba como una herramienta de compromiso, pero con la adopción masiva de la tecnología y el diseño adecuado, la gamificación ayudará a la retención, el recuerdo y la aplicación del aprendizaje a través de la competencia y la colaboración.

Es probable que la gamificación, tanto de contenido como estructurada, sea una área central de interés en 2021 y en los años venideros. 

El modelo de aprendizaje híbrido o combinado.

Cada vez más instituciones académicas adoptan un modelo híbrido, dado que el modelo de educación tradicional se interrumpe debido a la pandemia y al distanciamiento social. En un modelo de aprendizaje híbrido los estudiantes pueden visitar físicamente la institución académica especialmente cuando hay pruebas de laboratorio o cualquier aplicación práctica. Los temas cognitivos se pueden aprender en línea.

Además, las titulaciones en línea tienen un menor coste y esto las convierte en una opción mucho más accesible para más estudiantes. En un modelo educativo más híbrido, las experiencias online se combinan con asistencia presencial en las aulas. Se prevee que la oferta formativa de cursos y grados online continúe creciendo.

Combinación del aprendizaje sincrónico y asincrónico

La pandemia del COVID-19 nos planteó muchas preguntas. ¿Cuál es la mejor manera de comunicarme con mis colegas? Como instructor, ¿Cómo me puedo asegurar de que mis estudiantes no sólo obtengan la información que necesitan, sino que también aprendan? ¿Cómo puedo saber cuándo debo hacer una llamada telefónica o realizar una reunión en línea, en lugar de enviar un correo electrónico o hacer un vídeo?

Las respuestas a menudo se reducen a la elección entre comunicación sincrónica o asincrónica. Ambas son formas útiles y válidas de comunicarse y compartir conocimientos, pero cada una tiene sus fortalezas y debilidades.

Las clase exclusivamente presenciales se extinguirán

Con un modelo híbrido ocupando un lugar central en el mundo académico, la formación exclusivamente en las aulas pasará a ser cosa del pasado. Y esto no es sin razón. Como una respuesta a la emergencia de la pandemia, las instituciones académicas, organizaciones y lugares de trabajo integrarán el e-learning y el aprendizaje asincrónico en sus planes. Ciertos cursos de capacitación, como los de incorporación e inducción de empleados, capacitación en el exterior, capacitación de la fuerza de ventas, etc., se están llevando a cabo en línea. Esta transición no ocurrirá pronto, pero marcará una clara tendencia.

Extended Reality (XR) Technologies

Combinación de todos los entornos reales y virtuales que incluye realidad aumentada (RA), virtualidad aumentada (VA) y realidad virtual (RV),

Las tecnologías de realidad extendida (XR) -que incluyen realidades virtuales, aumentadas o mixtas- nos permiten mezclar los mundos físicos y digitales, proporcionando oportunidades para un aprendizaje más inmersivo en el que los estudiantes pueden explorar y crear en mundos reales o imaginarios desde prácticamente cualquier lugar. En el corazón del aprendizaje verdaderamente impactante a través de XR está el diseño de juegos y la narración de historias atractivas. Estas narraciones lúdicas proporcionan experiencias simuladas que evocan tanto la presencia, la sensación de "estar ahí" en un entorno virtual, como la encarnación, la sensación de que estás "haciendo o sintiendo" las cosas que hace tu avatar. Además, la RX ofrece la posibilidad de visualizar y "tocar" objetos en tres dimensiones, visitar diferentes épocas y hacer cosas imposibles o peligrosas de hacer en la vida real.

Muchos de nosotros conocemos la aplicación de la Realidad Aumentada en juegos para móviles como Pokémon Go y en plataformas de medios sociales como Snapchat. Sin embargo, la educación es un significativo espacio para estas tecnologías.

Aplicaciones móviles para el aprendizaje

El uso de aplicaciones móviles para el aprendizaje tiende a un claro aumento. Los estudios sobre el uso de smartphone muestran una dedicación promedio diaria de casi tres horas. Esta penetración masiva del móvil en nuestra vida cotidiana, impulsa la creación de soluciones de aprendizaje cada día más novedosas.

Plataformas de aprendizaje en línea como Udemy, Coursera, Edx, ofrecen aplicaciones de aprendizaje móvil, especialmente adaptadas para aprender sobre la marcha. 

Plataformas LMS con inteligencia artificial (IA)

Comparada con un LMS, una plataforma de experiencia de aprendizaje (LXP) es más robusta y proporciona una experiencia de aprendizaje personalizada. LXP ofrece funciones de curación de contenido educativo, interactuar con otros estudiantes y construir una comunidad de usuarios impulsados por el interés de un contenido común. 

Esas características de LXP han sido posibles gracias al uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) que ofrecen, por ejemplo:

• personalizar el aprendizaje sin necesidad de intervención manual. 
• configurar un plan de aprendizaje basado en el nivel actual de habilidades, el tiempo de interacción diario en la plataforma, los patrones de aprendizaje y los intereses
• recomendaciones en base a las lecturas realizadas y rendimiendo en cuestionarios
• recomendar al profesor la mejora de contenidos en base a la interactividad de los estudiantes.

Preguntas y Respuestas: Conferencia: Cómo enseñar en línea

Publicaré Preguntas y Respuestas de los participantes a conferencias que di en 2020. Comenzaré con la Conferencia: "Cómo enseñar en línea"

Pregunta: ¿Cuál es la carga de trabajo del estudiante en línea?

Respuesta:

Recomiendo unas 30 o 40 horas a la semana para todos los cursos en los que un estudiante esté registrado. Es decir, si está registrado en cuatro o cinco cursos, significan de 8 a 10 horas de dedicación a la semana para cada curso y estas actividades deben incluir los videos, lecturas, estudio personal, cuestionarios, tareas, pruebas y exámenes.

Por cada hora de clase sincrónica por videoconferencia, los estudiantes deben dedicar un mínimo de dos horas haciendo tareas, etc.

Pregunta: ¿Cómo encontrar el equilibrio correcto entre la enseñanza y el aprendizaje sincrónico y asincrónico? 

Respuesta:

• Analiza los objetivos de aprendizaje y las actividades de los estudiantes para que ellos logren los objetivos de aprendizaje.
• Haz una tabla, anota en columnas los objetivos y las actividades, y analiza que actividades es más adecuada sincrónicamente y cual asincrónicamente.
• En general 50% asincrónico y 50% sincrónico.
• asincrónico: correo, foros, cuestionarios, actividades de video interactivas, etc.
• sincrónico: videoconferencia, chat, etc.

Pregunta: ¿Y si grabo mis clases presenciales?

Respuesta:

Hacerles ver un video de una clase de 50 minutos no es una buena solución. Probablemente los aburrirás y alejarás definitivamente.

Parte de la base que los estudiantes intentan aprender solos, sin instructores ni compañeros cerca. 

Los estudios y la experiencia establecen que el uso del video didáctico requiere de una planificación previa, conocimiento de las características del grupo objetivo y de la interacción con la audiencia en la planificación y producción.

Pero tienes que ser breve y conciso. Una sesión instructiva debiera durar entre 2-5 minutos y no más de 10 minutos. Si es necesario, divide una sesión larga en videos cortos.

Pregunta: Estoy consciente que material de estudio que sólo consta de pdf no es una buena solución. Pero ¿qué debo hacer?

Respuesta:

No sólo no es una buena solución. Es terrible para el estudiante. Imagínate tú mismo si tuvieras que estudiar y pretendes aprender de interminables pdf. No sé tú, pero ¡yo me duermo sobre el teclado!

Pensemos de otra forma, cómo transformo una lección instructiva presencia presencial a una lección instructiva online. Tienes tres formas de hacerlo.

Síncrono, asíncrono y una mezcla de las dos. Recomiendo la mezcla.

La pregunta que te debes responder como profesor es: ¿Cómo logro que el estudiante participe?

La forma síncrona es como una videoconferencia. Los estudiantes hacen preguntas en forma directa, “levantando la mano” o escribiendo en el chat. El estudiante lee los documentos

En la forma asíncrona el estudiante accede a la grabación de la videoconferencia y hace preguntas, participa en debates (por ejemplo, con un foro) e intercambia documentos.

Debemos concentrarnos en la videoconferencia.

Lo decía anteriormente, no grabes la clase presencial. Los aburrirás y harás abandonar la sesión.

• Frecuencia: al menos 1 por semana
• Prepara la parte instructiva en una transcripción escrita (considera la regla general de 100 a 200 palabras por minuto, una velocidad recomendada para una mejor audición).
• Instrucción: 20 minutos, preguntas: 30 minutos
• Envía previamente detalle del contenido (títulos)
• Envía posteriormente la transcripción (como documento escrito)
• Envía vínculos a material de referencia y sitios web (utiliza Dropbox, Google drive o Microsoft Onedrive). Intenta crear guías breves con gráficos y reducido texto (verás ejemplos en el material que enviaré después de esta videoconferencia).
• Reduce el material de lectura a un máximo de 10-15 páginas.

Pregunta: Has mencionado talleres de formación de profesores, ¿cómo los estructuras?

Respuesta:

La modalidad del taller es mixta: sesiones presenciales (o videoconferencia diaria) por un período de una semana y un período no presencial de dos a tres meses para la elaboración de un trabajo final.

El período no presencial con apoyo tutorial (una videoconferencia semanal) está destinado a elaborar un trabajo final: diseño y desarrollo individual de un módulo instruccional en línea del curso que están dictando, integrando los recursos desarrollados y las herramientas utilizadas durante el período presencial.

Este trabajo final se evalúa por pares en base a rúbrica.

La idea es que adquieran los conocimientos para convertir la totalidad de su curso en modalidad totalmente online o mixta en un período de 4-6 meses.

Pregunta: has mencionado que debemos cambiar nuestro modelo educativo, ¿Qué quieres decir?

Respuesta:

El Modelo actual es:

• patriarcal y jerárquico, 
• intelectual
• trasmisión de información
• incentiva un comportamiento pasivo
• incentiva un aprendizaje memorístico

Un nuevo modelo:

• fomenta el humanismo.
• cambia los roles del profesor y estudiantes
• subraya que el profesor y los libros no son las únicas fuentes de información
• insiste que los estudiantes pueden ser creadores y gestores de su propio aprendizaje y conocimiento
• fomenta un aprendizaje colaborativo

¿Qué implica implantar un nuevo modelo educativo?

• cambiar la organización de los centros educativos
• cambio de paradigma de los responsables políticos y educativos.
• cambiar de forma radical la formación de los docentes 
• contratación de un mayor número de maestros para atender correctamente los grupos de trabajo y docentes especializados en refuerzo escolar, para suplir las necesidades educativas especiales.
• mayor transmisión de valores, para mejorar la convivencia en el aula y asumir las diferencias de una manera positiva sin caer en la competitividad como valor negativo.
• Ventajas del nuevo modelo educativo
• educación adecuada e individualizada para el momento evolutivo de cada estudiante.
• Mejora las habilidades sociales
• Aumenta la motivación hacia el aprendizaje

Pregunta: ¿trabajaré más o menos como profesor a distancia?

Respuesta:

Si pensabas trabajar menos, lamento desilusionarte.

Sobre todo, al comienzo trabajarás más porque estás enfrentado a una nueva modalidad, una modalidad que tiene en esencia dos objetivos: por un lado, flexibilizar y mejorar la enseñanza tradicional y por otro, transformarte en un mejor profesor, comprometerte a una mejora continua de tu propia formación.

Un sello distintivo de la buena enseñanza es el deseo de seguir mejorando en ella. Invierte tiempo y energía en desarrollarte como profesor online. Incluso pequeños esfuerzos pueden tener un gran impacto.

En comparación con la enseñanza en persona, la enseñanza en línea es todavía bastante nueva, pero hay cosas que puedes hacer para mejorar y encontrar nuevas ideas para probar.

Participa en los talleres ofrecidos por el centro de enseñanza y aprendizaje de su institución.

Únete a grupos de discusión de libros con sus colegas para profundizar en los libros sobre estrategias eficaces de enseñanza en línea.

Intentaré recomendar cursos y recursos que pueden ayudar al desarrollo personal como profesor en línea.

Pregunta: ¿Qué recomendaciones tienes en cuanto a preguntas, cuestionarios, test, etc. a distancia?

Respuesta:

Contestaré con unas ideas prácticas generales (espero ser más preciso cuando corrija esta transcripción que enviaré a todos Uds. por correo electrónico en los próximos días):

Para evitar que se compartan las preguntas entre los estudiantes te recomiendan las siguientes medidas:

• Pruebas: Elabora (varias) 3-5 versiones de cada problema propuesto. 
• Preguntas tipo test o preguntas de respuesta corta: elabora bancos de preguntas de al menos el triple de preguntas del cuestionario, es decir, para un cuestionario de 5 preguntas, prepara 15 preguntas. 
• Presentar una pregunta por vez y en orden aleatorio. 
• Para exámenes y cuestionarios evaluados, selecciona un único intento (no actives la opción de múltiples intentos).
• Activa el temporizador, es decir, determina el tiempo necesario para completar la prueba.
• No mostrar resultados en forma inmediata. Si activas esta opción, facilitas ver las respuestas correctas.
• Limita el momento que se puede iniciar una prueba o examen evaluado (fecha y hora de vencimiento).

Pregunta: ¿Qué recomendaciones podrían mejorar la comunicación con mis alumnos, ideas de actividades y cómo aprender yo misma?

Respuesta:

Algunas ideas:

• Divide tus grandes clases en grupos, elabora proyectos de grupo y utiliza portafolios digitales que permita a los estudiantes guardar su trabajo y organizarlo como repositorio en línea que puede compartir con el profesor, para que pueda ver cómo los estudiantes están progresando.
• Puedes crear portafolios digitales con Google Sites, fácil de usar y contiene plantillas y diseños. Ayuda de Sites
• Crear formularios personalizados para encuestas y cuestionarios, con ayuda, por ejemplo, de Google Forms 
• Regístrate en Google, Youtube, Dropbox, Microsoft 
• Utilizar e-mail: institucional, gmail, outlook
• Aprender a dirigir una videoconferencia (semanal) con Zoom, Webex (o la herramienta incluida en el LMS institucional)
• Abre espacios en la "nube" para depositar allí materiales, tareas y recursos (no los envíes por e-mail). Google Drive, Dropbox o Microsoft OneDrive.
• Crea foros semanales (evaluados) sobre un tema específico de la semana, en los cuales cada estudiante debe dar una opinión y emitir comentarios al menos a otras opiniones (no cuentan respuestas como: "si", "estoy de acuerdo/desacuerdo").
• Identifica 2 sitios web (uno bueno y otro malo) con información, recursos y simulaciones asociados con un tema y pídeles que elaboren un breve informe con una tabla que incluya al menos 3 diferencias.
• Cuando pidas un informe escrito, limítalo a máximo media página (se necesita más tiempo y trabajo para ser breve y evitas el "cortar y pegar" de textos en internet).
• Crear una biblioteca personal, en tu computador o en la “nube” de materiales de referencia y Recursos Educativos Abiertos.

Pregunta: 

Respuesta de los estudiantes en una clase remota, cuando argumentan que no abrirán su cámara y muchas veces solo están conectados sin estar en la clase, uno se da cuenta cuando dirige preguntas a quienes están con micrófono y cámara cerrados.

Respuesta:

Envía trabajos que hagan referencia a lo que mencionaste en tu videoconferencia. Tendrán que ver la grabación y a futuro estarán atentos. Usa herramientas como Flipgrid (descrito en la conferencia).

Otra pregunta se relaciona con el tiempo de las clases virtuales, se recomienda algún tiempo máximo, que de la suficiente garantía que ambos interlocutores, estudiante y profesor no sean estresados por una permanencia demasiado largo.

[respondida en la conferencia, mira la transcripción]

Pregunta: ¿Cómo deberíamos estructurar los contenidos para hacerlos atractivo al estudiantado utilizando la tecnología on line?

También la cuarentena afecta a toda la organización universitaria que participa en la formación de los estudiantes, no sólo la académica. Entre estas la Biblioteca, que gestiona los recursos de información, pero además debe entregar talleres, capacitaciones programadas a lo largo del año lectivo que eran 100% presencial, y repentinamente se encuentra con una situación nueva. 

Respuesta:

Espero poder responderte en la conferencia “Modelos de desarrollo de contenidos, jueves 28 mayo 2020” para la que preparo algunas guías y plantillas.

Pregunta: 

Trabajo en Un profesorado provincial y ayer acabamos de aprobar la implementación de evaluaciones virtuales.

Me preocupa la situación anímica y comunicacional de mis estudiantes. ¿Tienes algunas recomendaciones para morigerar la situación novedosa?

Respuesta:

Espero haber respondido, aunque sea en general, a los aspectos de comunicación de tu pregunta en la conferencia.

Respecto a los aspectos anímicos, no soy el más indicado para responder, aunque si mejoras la comunicación, ayuda, aunque exige gran dedicación de tu parte.

Pregunta: Tienes consejos para ver la asistencia de los estudiantes durante una videoconferencia.

Respuesta:

Varias ideas:

• Hoja de Asistencia: Hoja de Asistencia en formularios de Google. En recursos verás un ejemplo de formulario y un breve tutorial para construirlo (tutorial traducido rápidamente del inglés).
• Breve cuestionario/encuesta después de la clase, que puedes en formularios de Google.
• (respuesta previa) Envía trabajos que hagan referencia a lo que mencionaste en tu videoconferencia. Tendrán que ver la grabación y a futuro estarán atentos. Usa herramientas como Flipgrid (descrito en la conferencia). 
• (respuesta previa) Cuando pidas un informe escrito, limítalo a máximo media página (se necesita más tiempo y trabajo para ser breve y evitas el "cortar y pegar" de textos en internet).