Cualidades de un tutor

Extraido y resumido de “Tutorías Virtuales" [1]

1. Deseo de compartir con los estudiantes el entusiasmo que sientes por tu asignatura.
   - Diseña página persona, técnicamente sencilla (reducido número de fotos, que enlentecen la navegación).
   
2. Facilidad para comunicarte con los estudiantes poniéndote a su mismo nivel.
   - Prepara una página de presentación muy visual y sencilla a la que cualquier estudiante pueda tener acceso.
   
3. Capacidad para explicar los contenidos de manera sencilla y siempre ofreciendo tu ayuda.
   - Plantea pequeños foros de discusión en los que todos (estudiantes y tutor) se comuniquen para solucionar las dificultades que vayan surgiendo.
   - Incluye icono de acceso directo a tu correo electrónico.
   
4. Demostrar que todos los estudiantes te importan.
   - Cada semana o cada quince días envíales una postal virtual a cada uno.
   - A todos nos gustan los golpecitos en la espalda de vez en cuando. No se trata de nada trascendente, pero sí es una manera de demostrar que a pesar de las distancias y de la virtualidad estás cerca de ellos.
   - En los foros menciónales por sus nombres.
   - … menciona cuán interesantes son sus aportaciones al grupo. Envia un mensaje por e-mail personal periódico.
   
5. Animar a los estudiantes a que sean independientes y que se arriesguen.
   - El usuario que se acerca a este tipo de enseñanza suele ser independiente, el material presentado ha de impulsar este tipo de enseñanza.
   
6. Compartir el proceso de aprendizaje con los aprendientes.
   - En cada módulo dejar bien claro el objetivo que se plantea, los medios que usamos para llegar a él, cuáles son los mínimos y los máximos exigidos.
   
7. Habilidad para improvisar y adaptarse a las nuevas demandas que vayan surgiendo.
   - …tener unos nodos de reserva con material visual que siempre pueden utilizarse para ejercicios de contextualización o de repetición. En otro nodo podemos tener un índice de enlaces interesantes. Si usamos enlaces a otros sitios, lo mejor es encarar la actividad con el método del enfoque por tareas.
   
8. Incentivar la unión del grupo.
   - Los foros transversales y horizontales son los que básicamente cumplen con este cometido.
   - También es necesario mantener activo un tablón de anuncios para que los estudiantes puedan conectarse entre sí.
   - Cada semana o cada dos semanas se pueden proponer actividades complementarias del tipo:
   a) encuentra la mejor/peor página web y enséñala a los demás;
   b) busca todas las web que estén relacionadas con las ciudades donde viven tus compañeros;
   c) propón salidas virtuales para el fin de semana a tus compañeros;
   d) sugiere una película o un restaurante;
   e) envía GIF o JPG nuevos y divertidos.
   
9. Establecer un compromiso general entre todos los participantes del grupo de aprendizaje.
   - Al principio del curso se establecen claramente las reglas del juego, pueden ser cinco puntos que el tutor considere imprescindible para el curso.
   - No se trata de encadenar un grupo, no se trata tampoco de hacer que prevalezcan nuestros principios sobre los de los demás. Se trata de ser conscientes de las reglas del juego.Cada tutor puede proponer lo que considere fundamental para la marcha de un curso de tales características. Se recogen las opiniones en un foro y finalmente hay que elaborar una página nodo con las conclusiones de todos.

[1] FERNANDEZ PINTO, J.: "Tutorías Virtuales", 1999. [artículo en línea] www.ucm.es/info/especulo/numero11/tutorias.html

Funciones recomendadas del tutor virtual

Siguiendo a diferentes autores como Cabero, Llorente y Romero, nos encontramos con la especificación de funciones recomendadas para el tutor virtual más allá de su rol de consultor académico:

1. Académica/ Pedagógica
2. Técnica
3. Organizativa
4. Orientadora
5. Social

1.- Función Académica/ Pedagógica:

• Introducir el tema de debate relacionándolo con los documentos u otros materiales del curso, resaltando los aspectos o preguntas claves recomendadas.
• Incentivar a los estudiantes, como si se tratara de una conversación no estructurada, para que amplíen y desarrollen argumentos propios y de sus compañeros.
• Facilitar información como experto en la materia, información sobre estudios, recursos o hechos que ayuden a desarrollar los temas de discusión, complementando los materiales disponibles.
• Integrar y conducir las intervenciones, sintetizando, reconstruyendo y desarrollando los temas que surjan en foros, relacionándolos con los materiales educativos.
• Lanzar preguntas, provocando que los estudiantes descubran posibles contradicciones o inconsistencias en sus aportes.
• Resumir, a modo de conclusión, las intervenciones, resaltando las ideas claves, premiando, recomendando, etc. antes de pasar al siguiente tema.
• Ayudar a un mayor entendimiento en el grupo. Apoyar a los estudiantes en sus habilidades de comunicación, señalándoles, en privado, sus posibles mejoras.

2.- Función Técnica:

• Conseguir que los participantes se encuentren confortables y apoyados con la plataforma de trabajo y el software utilizado.
• Lograr que la tecnología sea transparente.
• Apoyarse en los especialistas técnicos, ofrecer apoyo y realimentación (feeback), desarrollar una guía gráfica de estudio, ofrecer tiempo para el aprendizaje, promover el aprendizaje entre grupos y hacer todo lo posible para evitar el abandono.

3.- Función organizativa y de gestión:

• Proponer lineamientos sobre objetivos de la discusión, calendario de actividades, trabajo de grupos, etc.
• Observar las informalidades, distribuir una lista de los participantes, ser responsable, ser paciente, utilizar el correo privado para promover la discusión de ciertos participantes, ser claro y breve, emplear tiempo en la planificación, etc.

4.- Función Orientadora:

• Ofrecer asesoramiento personalizado a los participantes en relación con las diferentes técnicas y estrategias de formación.
• Guiar y asesorar al estudiante en el desarrollo de la acción formativa.
• Dar recomendaciones individuales o a todo el colectivo.
• Asegurar ritmo adecuado de trabajo de los estudiantes.
• Motivar a los estudiantes.
• Informar a los estudiantes sobre su progreso en el estudio.

5.- Función Social:

• Una de las funciones más relevantes para obtener éxito en cualquier acción formativa virtual, ya que reduce el aislamiento, la pérdida o falta de motivación.
• Crear un ambiente agradable y cómodo de bienvenida desde el comienzo de la acción formativa. Por ejemplo una carta de bienvenida a los participantes.
• Requiere tiempo, dedicación y mantenerse atento a cualquier signo de desmotivación, que puede resultar en abandono.
• Recordemos, cualquier abandono es en primer lugar un fracaso nuestro como tutores, aunque tenga otras connotaciones.